NEREDEN BAŞLASAM?

Birkaç zamandır internet bağlatmaya çalışıyorum.

Gitmedik çalmadık kapı kalmadı.

En sonunda mecbur şekilde box adını verilen taşına bilirlere döndük.

Süperbox maalesef yerine göre verimli oluyor.

Ancak çevrenizde biraz yoğunluk olursa interneti unutun.

Hele akşam vakitleri bulunduğunuz yerde operatörün baz istasyonu  yetersizse internet hayal oluyor.

***

Onlarda satarken bunu söylüyorlar.

Mecburen çoğu kişi bu durumu bilerek alıyor.

Neden mecburen?

Bazı yerlerde kablonet yok.

Gerçi her yerde yok.

Kablonetin internetinden çok memnunum.

Onu kullanma şansınız varsa hiç düşünmeden alınız.

Adamların verdiği hizmeti telekom veremiyor.

Hızı güzel, ücret güzel bir tek upload limiti hep saçma gelmiştir maalesef onda da upload sınırı var.

Neyse…

***

Tekirdağ da telekom da bu sorunu yaşayan var mı bilmiyorum.

Ancak İstanbul gibi yerlerde sürekli port yok lafını duyarsınız.

Port yok demek “size internet verecek hattımız yok.”demek.

Yani iki bakır teli sizin eve taşıyamıyoruz anlamına sahip.

Koca kurumun hali gerçekten çok kötü görünüyor.

Defalarca internet başvurusu yaptım.

Akıllılık ederek başka firmalardan internet alırım sandım.

Ancak öğrendiğim şey şu oldu ki; “ne kadar internet firması varsa hepsi telekom alt yapısını kullanıp ürün satıyorlar.

Telekom yok derse onların eli kolu bağlı kalıyor.”

***

Bu arada internet almak için yeni bir yol söylediler.

Kendileri bana önerdi;

“Başvurunuzu alalım.

Port boş olursa ya da bakım tamamlanırsa biz sıralamada olduğunuz için interneti bağlarız.”dediler.

Tamam dedim.

Başvuru yaptım.

2 yıl taahhüt yaptık.

Cayma bedeli falan anlatıldı.

2 yıl içinde boş port bulunursa internet bağlanacak.

Komedi filmi izler gibi günlerimi yaşıyorum…

Başvuru sonrası “belirttiğiniz adreste alt yapımız bulunmadığından alt yapı çalışmaları yapacağız.”diye mesaj geldi.

Tamam dedik zaten…

2 saat sonra yeni bir mesaj gönderdiler.

“Adresinizde altyapı çalışmalarını tamamladık.”deniliyordu.

Sevindim.

“Bağlayacaklar artık interneti en başında onları aramak gerekiyormuş.”diye düşündüm.

Lakin 2 gün geçti bir türlü gelen yok.

“Dur bir arayayım.”dedi.

Aradığımda bilgilerimi verdiğim müşteri temsilcisi “başvurunuz iptal olmuş.”dedi.

Yahu “neden?” diyorum.

“Sistem yapmış” diyor.

Zahmet edip bana haber veremez miydiniz?

Bir mesaj atamaz mıydınız?

Asabım bozuldu.

Sizle sözlü şekilde sözleşme yaptık.

“Ben size taahhüt verdim.

Bana haber vermeden başvuru sözleşmemi nasıl iptal edersiniz?

Size 540 TL cayma bedeli yansıtıyorum.”dedim.

Müşteri hizmetleri şaşırdı.

“Bu şekilde çalışmıyoruz.”dedi.

Birkaç kelime daha konuştuk ya da konuşmadık.

Hat gitti.

Müşteri hizmetlerinin sesi kesilince birkaç defa seslendim.

Ben de mecburen telefonu kapattım.

Sonuç olarak “Onlar hep haklı.”

Ben niye konuşuyorum ki…

Saygılar…